Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên block71
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi các bàn live casino, slot...
Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu trên block71
Khi bạn đăng ký tài khoản block71, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều tạo bản ghi giao dịch với mã tham chiếu, số tiền và thời gian để bạn tra
cứu lịch sử tài khoản. Chúng tôi lưu trữ lịch sử chơi – bàn live casino nào bạn tham gia, slot nào bạn quay, trận thể thao nào bạn đặt cược – để hiển thị trong phần báo cáo cá nhân và phát hiện hoạt động bất thường. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị giúp chúng tôi bảo vệ
tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị; thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và đến đối tác studio game khi cần xác minh phiên chơi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để quản lý dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trên block71, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tùy theo yêu cầu.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản block71 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư. Đội ngũ sẵn sàng từ 9h sáng đến 1h đêm giờ Việt Nam mỗi ngày, xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo mã tài khoản và mô tả rõ dữ liệu bạn muốn truy cập hay xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và trả lời trong ba ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào block71, mở phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tự tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email trước khi thực hiện hành động cuối cùng.
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng block71 với các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý dữ liệu rõ ràng. Mỗi điểm dưới đây mô tả cách chúng tôi xử lý...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ block71 đều được mã hóa TLS 1.3, che giấu mật khẩu, mã PIN thanh toán và dữ liệu phiên chơi khỏi bên thứ ba. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ lưu giá trị băm một chiều.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và bộ phận tuân thủ mới được xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với thời gian, lý do và người thực hiện để kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ theo khu vực
Dữ liệu tài khoản của người chơi Việt Nam được lưu trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân ra ngoài khu vực này trừ khi bạn yêu cầu rút tiền qua nhà cung cấp thanh toán quốc tế.
Xóa dữ liệu tự động
Lịch sử phiên chơi chi tiết – từng vòng quay slot, từng ván bài live – được giữ trong 24 tháng rồi tự động xóa. Bản tóm tắt giao dịch nạp rút được lưu lâu hơn để phục vụ tra cứu tài chính và tuân thủ pháp lý, nhưng không chứa dữ liệu trò chơi chi tiết.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật độc lập rà soát hệ thống block71 mỗi quý, tìm lỗ hổng trong quy trình xử lý dữ liệu và kiến trúc mạng. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ trong hồ sơ nội bộ và các phát hiện được vá ngay trong tháng.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật – thêm loại dữ liệu mới hoặc thay đổi thời gian lưu trữ – bạn sẽ nhận email thông báo và thấy pop-up trong tài khoản. Bạn có bảy ngày để xem lại trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật block71 và các trang khác
Nhiều nền tảng casino trực tuyến có chính sách bảo mật chung chung hoặc mượn nội dung từ mẫu có sẵn. Chúng tôi viết chính sách này dành...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên block71
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng tài khoản, bảo...
Xác thực hai yếu tố cho tài khoản
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Lớp bảo vệ này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn. Bạn có thể bật tính năng này vĩnh viễn trong phần Cài đặt bảo mật.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Phần Lịch sử hoạt động trong tài khoản block71 hiển thị mỗi lần đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập lạ, hãy nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.
Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay
Khi bạn chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, block71 chuyển bạn đến trang thanh toán chính thức của nhà cung cấp qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn, chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư.
Kiểm soát email tiếp thị
Trong phần Cài đặt thông báo, bạn có thể tắt email khuyến mãi mà vẫn nhận email quan trọng về giao dịch, thay đổi mật khẩu hay cập nhật chính sách. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và không gửi thư tiếp thị sau khi bạn bỏ chọn hộp này.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn không muốn sử dụng block71 nữa, hãy mở phần Quyền riêng tư và chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ bản tóm tắt giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý, và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Tường lửa phát hiện xâm nhập
Hệ thống block71 giám sát mọi kết nối đến và chặn các mẫu truy cập bất thường – lượt thử mật khẩu liên tục, IP đáng ngờ, bot tự động. Nếu tài khoản của bạn bị khóa tạm thời do hệ thống phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ chat để xác minh danh tính và mở khóa ngay.